Immobilienkaufleute für die Zentrale Kundenbetreuung (gn*)

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"Jeder ein Experte - alle zusammen ein Team."

"Meine SAGA" ist unsere neue Zentrale Kundenbetreuung. Hierfür suchen wir dienstleistungsorientierte Immobilienkaufleute (gn*).

Ihre Aufgabe

Als Mitarbeiter Zentrale Kundenbetreuung (gn*) nehmen Sie sämtliche Anliegen von Bestandskunden auf, die die Zentrale Kundenbetreuung telefonisch oder elektronisch erreichen. Sie legen diese Anliegen in einem Ticketsystem an und bearbeiten sie im Rahmen der Zuständigkeit Ihrer Abteilung. Zu den wahrzunehmenden Aufgaben gehören im Einzelnen:

  • Aufnahme von Schadensmeldungen und Beauftragung von definierten Kleinaufträgen
  • Erstellung und Versand von Bescheinigungen
  • Auskunftserteilung zum Mietverhältnis, zum Objekt sowie Dienstleistungsverhältnissen
  • Auskunftserteilung zum Stand des Mieterkontos
  • Stammdatenänderung im definierten Rahmen
  • Beschwerdeaufnahme
  • Terminvereinbarung mit Mitarbeitern vor Ort
  • Bearbeitung von sonstigen vergleichbaren Vorgängen, die direkt gelöst werden können

Ihr Profil

  • abgeschlossene Ausbildung zum Immobilienkaufmann (gn*) ODER abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung in der Immobilienbranche
  • Geschick im Umgang mit Menschen
  • freundliches und verbindliches Telefonverhalten
  • Belastbarkeit auch bei erhöhtem Arbeitsanfall
  • die Bereitschaft, Bildschirmarbeit und Telefonie parallel zu bearbeiten
  • fortgeschrittene anwendungsbezogene EDV-Kenntnisse (Word, Excel)

Die Stellen sind vorerst für 2 Jahre zu besetzen.

Ein Umfeld, das begeistert!

Wir bieten Ihnen tarifvertraglich abgesicherte Arbeitsbedingungen sowie umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven.

Und vieles mehr, überzeugen Sie sich selbst!

Klingt gut? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunter­lagen mit Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an:

SAGA Unternehmensgruppe

Personalabteilung, Christine Zuther, Telefon: 040 42666 4117

 

 

* Mit (gn) - geschlechtsneutral - erfassen wir die Geschlechter m, w und divers.

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